榆林市第二医院在疫情期间开通“互联网医疗免费问医生
”通道，通过信息化手段缓解线下就医压力  ，助力疫情防控

，具体措施及成效如下：服务开通背景与目的 背景：新冠疫情期间，线下就医存在交叉感染风险  ，且医务人员压力剧增 
。为响应国家及陕西省卫健委关于互联网医疗防控疫情的政策要求

，榆林二院迅速行动
。

在百度问医生平台上提问，本身是不收取任何费用的 。然而  ，如果您的问题得到了专业医生的真实解那么通常这些医生会是在较晚的时间段回复 
。这是因为医生们的工作都非常繁忙
，他们需要处理日常的医疗工作
，因此在较晚时间回答问题也就成为常态
。值得注意的是 ，虽然提问本身免费 
，但高质量的医疗建议往往需要医生投入更多的时间和精力 。

百度问医生平台提供两种询问服务：免费和收费 
。用户可以根据自身需求
，选取合适的医生进行在线询问。 该平台的问诊服务分为两类：定向问诊和非定向问诊
 。定向问诊由具有三甲主治或二甲副主任职称的专家医生提供 ，用户可以根据科室 
、地区
、医生职称等条件 ，筛选合适的医生进行一对一问诊
。

百度问医生有些是免费询问

，有些是需要收费的 。百度问医生问诊为亿万百度医疗搜索用户提供一对优质 、实时在线的医疗服务，其中分为定向问诊服务和非定向问诊服务
 。

通过支付宝进行免费在线义诊的步骤如下：进入支付宝主页：点击手机中的“支付宝 ”应用图标  ，进入程序主页
。查看疫情动态：在支付宝主页下方醒目位置找到“新型肺炎疫情实时动态 
”

，点击“立即查看
” 。进入在线问诊页面：在“抗击新型肺炎 ”页面中，点击“在线问诊 
”选项
 。

在支付宝上找到在线义诊页面的步骤如下：打开支付宝应用 首先  ，确保你的手机上已经安装了支付宝应用

，并且已经登录到你的账户。如果没有安装，请先前往应用商店下载并安装支付宝 
。搜索“问专家”进入支付宝首页：打开支付宝后  ，你会看到首页界面
。

支付宝在线义诊功能使用步骤进入健康医疗界面打开【手机支付宝客户端】
，点击顶部【搜索框】
，输入“健康医疗
 ”进入主界面 。选取免费询问服务在界面下方找到【医生免费询问】 ，服务时间为早上8：30至晚上24：00 
。描述症状并筛选医生 根据【医生助手】提示 
，选取【病症类型】和【年龄】等信息
。

在支付宝的首页
，找到搜索栏 。在搜索栏中输入“问专家
” ，然后点击搜索结果中的相应选项 
。进入医生免费询问页面：在搜索结果页面 ，找到并点击“医生免费询问 ”的选项。这通常会显示在一个明显的红色框内
 。选取立即询问：进入医生免费询问页面后

，你会看到一个“立即询问
 ”的按钮
。点击这个按钮以继续 。

〖壹〗 
、具体如下： 首先我们在手机中打开微信，进入主界面之后点击下方的我
 。 在个人界面中我们点击支付选项
。 然后在打开的支付界面中点击【城市服务】 。4在打开的界面中我们找到并点击【发热问诊】
 。 点击即可打开发热问诊界面了  ，我们先选取医院。 在打开的界面中点击【后问诊】 
。 这个时候还需要我们再选取一下科室
。

〖贰〗
、打开微信并进入相关界面 首先

，确保手机上已安装微信应用，并打开微信 。在微信主界面  ，点击右下角的“我的

”选项

，进入个人中心 
。进入支付与城市服务 在个人中心界面，找到并点击“支付”选项
。在支付界面中  ，向下滑动
，找到并点击“城市服务  ”选项
，进入城市服务界面 。

〖叁〗 、打开微信并进入个人页面在手机上打开微信 ，点击底部菜单栏的“我
” 
，进入个人中心页面 
。进入支付功能在个人中心页面中
，点击“支付
”选项 ，进入微信支付界面。选取城市服务在微信支付界面中 ，找到并点击“城市服务 ”功能

，进入城市服务页面
 。